برنامج تدريبي يشرح متطلبات شهادة الايزو 7101:2023 الخاصة بنظم ادارة الجودة في مؤسسات الرعاية الصحية المساعدة هذه المؤسسات في الالتزام بالممارسات القائمة على الادلة ومراقبة وتقييم الاداء وتحسين العمليات التشغيلية وزيادة الانتاجية
المحاور التدريبية الأساسية
مفهوم الجودة
مقدمة عن الجودة ومفهومها التطور التاريخي للجودة مبادئ الجودة منهج العملية أبعاد الجودة
سياق المنظمة
فهم المنظمة وسياقها فهم احتياجات وتوقعات أصحاب المصلحة تحديد نطاق نظام إدارة الجودة في منظمة الرعاية الصحية
القيادة
نظام إدارة الجودة في مؤسسات الرعاية الصحية القيادة والالتزام سياسة جودة الرعاية الصحية الأدوار والمسؤوليات والصلاحيات التركيز على مستخدمي الخدمة الوصول إلى الرعاية
التخطيط
إجراءات المعالجة المخاطر والفرص ثقافة المخاطرة عمليات إدارة المخاطر
الدعم
أهداف جودة الرعاية الصحية والتخطيط لتحقيقها التخطيط للتغييرات الموارد الكفاءة التوعية والتدريب خدمة التواصل مع مستخدمي الخدمة التواصل السريري الاتصالات الخارجية المعلومات الموثقة نظم إدارة المعلومات تدقيق السجلات
العمليات
التخطيط والرقابة التشغيلية إدارة وصيانة المرافق الصحية التخطيط للطوارئ للمرافق والخدمات المعدات تقييم الأداء إدارة المخلفات المسؤولية البيئية التقنيات الحديثة تصميم الخدمات في مجال الرعاية الصحية خدمة ممتلكات المستخدم التوريدات والخدمات من مقدمي الخدمات الخارجيين تقديم الخدمات تجربة مستخدم الخدمة صحة العاملين واخلاقيات المهنة سلامة المريض الوقاية من العدوى ومكافحتها الرصد والقياس والتحليل والتقييم مؤشرات جودة الرعاية الصحية التدقيق الداخلي مراجعة الإدارة التحسين التحسين المستمر إدارة عدم المطابقة والإجراءات التصحيحية
اهداف الدورة
تحسين جودة الرعاية الصحية ** تطوير نظم إدارة الجودة داخل المنشأة ** ضمان الامتثال والمتطلبات التنظيمية ** تعزيز السلامة وتقليل المخاطر ** تحفيز التحسين المستمر ** رفع كفاءة الموارد البشرية والعمليات **
الفئات المستهدفة
القيادة الطبية بالمستشفيات والمسئولون عن إدارة المستشفيات وإدارة الأقسام الطبية والأقسام الخاصة بالخدمات الطبية والفنية والإدارية العاملون في المجالات الصحية في المستشفيات العامة والخاصة والجامعية جميع الطلاب بالسنوات النهائية للكليات العلمية كلية الطب البشري والاسنان والصيدلة والعلاج الطبيعي وكليات التمريض والعلوم الصحية
لحجز مكانك في الدورات القادمة في مقر أوشا الشرق الأوسط في القاهرة والاسكندرية
