تم تصميم دورة ايزو ۹۰۰۱ قائد فريق تدقيق نظام ادارة الجودة ليس فقط المساعدة الأشخاص على إجراء عمليات تدقيق جودة قادرة وذات قيمة مضافة. ولكن أيضا لتطوير فهم أوسع للمندوبين لتصميم وتنفيذ أنظمة إدارة الجودة على وجه الخصوص، سيساعد المندوبين على التعامل مع تلك القضايا ذات الأهمية المتزايدة باستمرار، مثل رضا العملاء والتحسين المستمر وإدارة العمليات، كما أنه سيساعد المندوبين على فهم كيفية دمج هذه القضايا الحرجة في نظام إدارة الجودة للمؤسسة
المحاور التدريبية الأساسية
المقدمة
مبدأ نظام إدارة الجودة وتطبيقه
نهج العملية ، والمصطلحات والتعاريف
متطلبات نظام إدارة الجودة
متطلبات وثائق نظام إدارة الجودة
تنفيذ نظام إدارة الجودة ، الإجراءات التصحيحية والإجراءات الوقائية ومنهج ادارة المخاطر
أنواع التدقيق ومبادئ التدقيق وسمات المدققين
تحضير قائمة التدقيق
اختيار فريق التدقيق
تخطيط التدقيق
افتتاح الجلسة
التفاعل مع المدققين
تقنية التدقيق في الموقع والجلسة الختامية
تقنية كتابة تقارير التدقيق وتوزيع ومتابعة التقرير
الخاتمة
اهداف الدورة
تمكين المشاركين من فهم مبدأ نظام إدارة الجودة
تمكين المشاركين من فهم فلسفة منهج العملية
تمكين المشاركين من فهم متطلبات ايزو ۹۰۰۱ ومتطلبات الوثائق
تمكين المشاركين من إثبات الكفاءة في تنفيذ نظام إدارة الجودة
تمكين المشاركين من تطوير المعرفة والمهارة للتدقيق في نظام إدارة الجودة
الفئات المستهدفة
جميع المختصين بشؤون الجودة وامتياز الأداء
جميع المهتمين والدارسين بمجال الجودة
العاملين في مجال الجودة بالمؤسسات المختلفة
المرشحين للوظائف المختلفة في مجال الجودة