تهدف هذه الدورة لإعداد مراجعي الجودة الداخليين، ويقدم البرنامج التدريبي مستوى متقدم من الخبرات والمهارات في هذا التخصص الهام المحاور التدريبية الأساسية المصطلحات والتعاريفالبنية التحتية لمنظومة الجودةالمفاهيم الأساسية والفوارق

برنامج تدريبي توعوي يتناول شرح المبادئ الأساسية لنظام سلامة الغذاء BRC الإصدار الثامن ويشرح مخاطر سلامة الغذاء ومبادئ HACCP وتحديد نقاط التحكم الحرجة CCPs وبرامج المتطلبات الأولية PRPs والممارسات

دورة التدقيق الداخلي 19011 ISO من أهم الأدوات التدريبية التي تساعد المؤسسات على تحسين كفاءة نظام الإدارة الخاص بها. فهي تزود المشاركين بالمعرفة والمهارات اللازمة لتخطيط وتنفيذ وتوثيق ومتابعة عمليات التدقيق الداخلي وفقا للمواصفة الدولية...

يعمل نظام معالجة شكاوى وزيادة رضا العملاء  10002:2018 أيزو على استمرار متابعة موضوعات خدمة العملاء وتحسينها باستمرار وعلى رأس تلك الموضوعات معالجة شكاوى العملاء والاستفادة من آرائهم وردود فعلهم

برنامج تدريبي يشرح كيفية استخدام أيزو  9004:2018 كأداة لتحسين الأداء في جميع أقسام الشركة وكيفية تطبيق مبادئ المواصفة في تحسين رضا العملاء، الكفاءة التشغيلية، والأداء المالي وخطوات بناء خطة عمل لتحسين الأداء  وفق معايير أيزو...

برنامج يتناول موضوع لين ستة سيجما الحزام الاصفر  كما يسلط الضوء على موضوع الجودة وتاريخ تطورها وتاريخ تطور ستة سيجما وإدارة الجودة الشاملة وأبعادها وأهمية ستة سيجما وشرح البعد

نظام سلامة الأسطول نظام سلامة الأسطول هو مجموعة من الإجراءات والضوابط التي تهدف إلى الحفاظ على سلامة وأمن المركبات والسائقين والأصول الأخرى ضمن أسطول معين ويشمل ذلك تحديد المخاطر المحتملة

يهدف برنامج الأمن والسلامة في المنشآت الصحية إلى تزويد المشاركين بالمعرفة والمهارات اللازمة لضمان بيئة آمنة وصحية في المستشفيات والمنشآت الطبية. تركز الدورة على تطبيق معايير السلامة العالمية لحماية

يتناول برنامج “قائد الأزمات و الكوارث” مجموعة من المفاهيم والممارسات الأساسية لإدارة الأزمات والكوارث في مختلف السياقات. كما يهدف إلى تزويد المشاركين بالمعرفة والمهارات اللازمة للتخطيط والتنسيق والتنفيذ في حالات