يعمل نظام معالجة شكاوى وزيادة رضا العملاء  10002:2018 أيزو على استمرار متابعة موضوعات خدمة العملاء وتحسينها باستمرار وعلى رأس تلك الموضوعات معالجة شكاوى العملاء والاستفادة من آرائهم وردود فعلهم

برنامج تدريبي يشرح للمشاركين نظام الجودة والاعتماد الصحي طبقا لمعايير سباهي  ويكسبهم مهارات عملية في تطبيق برامج الجودة وسلامة المرضى ويبني لديهم القدرة على إدارة المخاطر وتحليل الحوادث الجوهرية وتصميم  (CBAHI) وتنفيذ برامج تحسين الأداء...

تساعدك هذه الدورة بشكل كبير للتعرف على اسس ومبادئ ادارة الجودة والجودة الشاملة وادوات التطبيق في جميع المجالات، بما يساعدك على خلق بيئة عمل تهدف للتميز وتطوير الاعمال المحاور

برنامج تدريبي متخصص يوفر فهماً دقيقاً لمتطلبات 55001 أيزو ، مما يساعد في تحسين توافق المؤسسات مع المعايير الدولية وزيادة فرص حصول المؤسسات التي تتبع النظام بنجاح لإتمام مراحل

برنامج تدريبي يهدف الى تأهيل المشاركين على الالمام بمفاهيم جودة وسلامة الغذاء طبقا للمواصفة 22000:2018 ISO ، حيث يتعرف المشاركين على مفاهيم الايزو والعناصر الاساسية لنظام الايزو وما هو

برنامج تدريبي يشرح متطلبات الأيزو 27001  ايزو وكيفية تحديد توقعات اصحاب المصلحة من حيث أمن المعلومات في الشركة وفهم نظام التوثيق لأيزو 27001:2022  ايزو وكيفية تحديد المخاطر التي تهدد

تهدف هذه الدورة لإعداد مراجعي الجودة الداخليين، ويقدم البرنامج التدريبي مستوى متقدم من الخبرات والمهارات في هذا التخصص الهام المحاور التدريبية الأساسية المصطلحات والتعاريفالبنية التحتية لمنظومة الجودةالمفاهيم الأساسية والفوارق

برنامج تدريبي يقدم المفاهيم والادوات والتقنيات المستخدمة في الخدمات الادارية الاستشارية التي يقدمها مستشار الجودة الادارية من حيث دراسة المنظمة وتحديد مشكلاتها وتقديم التوصيات المناسبة لحل هذه المشكلات المحاور

البرنامج التدريبي (السلامة بالمكاتب) تعد دورة السلامة في المكاتب برنامجا تدريبيا يهدف إلى تأسيس فهم شامل للمبادئ الأساسية لضمان بيئة عمل آمنة وصحية في البيئات المكتبية والإدارية تركز الدورة