Tag: العملاء

دورة تطبيق نظام رضا العملاء ومعالجة الشكاوى أيزو 10002

دورة تطبيق نظام رضا العملاء ومعالجة الشكاوى أيزو 10002

يعمل نظام معالجة شكاوى وزيادة رضا العملاء  10002:2018 أيزو على استمرار متابعة موضوعات خدمة العملاء وتحسينها باستمرار وعلى رأس تلك الموضوعات معالجة شكاوى العملاء والاستفادة من آرائهم وردود فعلهم تجاه الخدمة أو المنتج المقدم إليهم من المنشأة المحاور التدريبية الأساسية IS10002:2018 الغرض من أنظمة إدارة الجودة ومواصفة الأيزو المفاهيم الأساسية لإدارة الجودة مبادئ الجودة PDCA  […]

Read More

IQSMS برنامج
محترف السلامة والصحة المهنية والجودة وإدارة المخاطر المعتمد
خصم خاص لفترة محدودة %60

X