نحرص في أوشا الشرق الأوسط على رضا العملاء، ونوضح سياسة الاسترجاع والإلغاء على النحو التالي
سياسة الإلغاء
يمكن للعميل طلب إلغاء الطلب قبل تفعيل أو استخدام الخدمة الرقمية
سياسة الاسترجاع
لا يمكن استرجاع المبلغ بعد تفعيل الوصول إلى الكورس أو تحميل المحتوى الرقمي
في حال وجود خطأ تقني أو مشكلة تمنع الوصول إلى الخدمة، يحق للعميل طلب استرجاع المبلغ بعد مراجعة الطلب
طريقة الاسترجاع
يتم رد المبلغ بنفس وسيلة الدفع المستخدمة خلال مدة تتراوح من 7 إلى 14 يوم عمل حسب سياسة بوابة الدفع