تهدف هذه الدورة لإعداد مراجعي الجودة الداخليين، ويقدم البرنامج التدريبي مستوى متقدم من الخبرات والمهارات في هذا التخصص الهام
المحاور التدريبية الأساسية
المصطلحات والتعاريف
البنية التحتية لمنظومة الجودة
المفاهيم الأساسية والفوارق الرئيسية الرقابة الجودة – ضمان الجودة – نظام إدارة الجودة
مبادىء نظام إدارة الجودة
متطلبات نظام إدارة الجودة وتشمل
المجال والمتطلبات العامة
متطلبات التوثيق
مسئوليات الإدارة العليا
إدارة الموارد ( البشرية – البنى التحتية – بيئة العمل )
0 تحقيق المنتج – الخدمة ( خطط الجودة – العمليات المتعلقة بالعميل التصميم والتطوير – المشتريات – تحقيق المنتج أو الخدمة – مراقبة
أجهزة القياس والبيان)
القياس التحليل التحسين
متطلبات المواصفة الدولية الأيزو 19011 للمراجعات وإعداد المراجعيين الداخليين للجودة وتشمل
أنواع وأعماق مراجعات الجودة
إعداد خطط المراجعة ومحدداتها
إعداد قوائم التحقق
مراحل وأنشطة مراجعات الجودة ( المرحلة الأولى – المرحلة الثانية )
إعداد برنامج المحلة الثانية لمراجعات الجودة
أسلوب وقواعد تنفيذ مراحل المراجعة
كتابة تقرير المراجعة
كتابة وصياغة طلبات الإجراءات التصحيحية (CARS)
متابعة تنفيذ الإجراءات التصحيحية (CARS)
صفات وسمات مراجع الجودة المحترف
الأنظمة
اهداف الدورة
حالات تطبيقية تتناسب مع المراجعيين المتخصصين ( جودة – بيئة – سلامة وصحة مهنية ( ويمكن دمجهم إذا كان سيتم تعيين نفس المراجعيين لكل
. فهم متطلبات المعيار
إرساء ثقافة الجودة
إعداد كوادر مؤهلة
تطوير أنظمة وإجراءات العمل
التحسين المستمر
التأهيل للحصول على الشهادة
الفئات المستهدفة
مراجعي الجودة الداخلية
مديري الجودة الداخلية
الافراد الراغبين في العمل في هذا التخصص