برنامج تدريبي يشرح للمشاركين نظام الجودة والاعتماد الصحي طبقا لمعايير سباهي (CBAHI) ويكسبهم مهارات عملية في تطبيق برامج الجودة وسلامة المرضى ويبني لديهم القدرة على إدارة المخاطر وتحليل الحوادث الجوهرية وتصميم وتنفيذ برامج تحسين الأداء المؤسسي.
المحاور التدريبية الأساسية
المدخل إلى الجودة في الرعاية الصحية
مفهوم الجودة والتحسين المستمر
(CBAHI) أهمية الاعتماد الصحي
Planned and Organization-wide Approach التخطيط المؤسسي للجودة
الهيكل التنظيمي للجودة
Patient Safety Committee & Quality لجنة الجودة وسلامة المرضى
إدارة الجودة وإدارة المخاطر
التكامل بين القيادة والموظفين في برامج الجودة
برنامج إدارة الجودة في المنشآت الصحية
مكونات البرنامج
سياسات وإجراءات الجودة
دور القيادة والتعليم المستمر لمفاهيم الجودة
جمع وتحليل البيانات
Structure, Process Outcome مؤشرات الهيكل العمليات، والمخرجات
أدوات قياس الأداء الصحي
نظم المعلومات ودورها في المتابعة
أولويات التحسين وتنفيذها
تحديد المجالات ذات الأولوية
PDCA-FMEA – Root Cause Analysis تطبيق أدوات تحسين الجودة
متابعة وتقييم التحسينات
Risk Management إدارة المخاطر
الإطار العام لإدارة المخاطر
تحديد وتحليل المخاطر
خطط التخفيف والوقاية
Patient Safety Program سلامة المرضى
المبادئ الأساسية لسلامة المرضى
(Just Culture) الثقافة العادلة
إشراك المريض والأسرة
الإبلاغ عن الحوادث وإدارتها
Incident Reporting نظام الإبلاغ عن الحوادث
Significant Events Analysis إدارة الأحداث الجسيمة
الدروس المستفادة وخطط المنع المستقبلية
اهداف الدورة
(CBAHI) تمكين المشاركين من فهم نظام الجودة والاعتماد الصحي طبقا لمعايير سباهي
بناء مهارات عملية في تطبيق برامج الجودة وسلامة المرضى
إكساب المشاركين القدرة على إدارة المخاطر وتحليل الحوادث الجوهرية
تأهيل المشاركين لتصميم وتنفيذ برامج تحسين الأداء المؤسسي
الفئات المستهدفة
مدراء الجودة وسلامة المرضى
الأطباء ورؤساء الأقسام الطبية
التمريض والكوادر الصحية
مدراء المنشآت الصحية
موظفو إدارات الاعتماد الصحي