اذا كنت مؤهلا لشغل وظيفة مدير جودة او اذا كنت مسئولا ومهتم بمجال الجودة، فإننا نرشح لك هذا البرنامج التدريبي المتميز، الذي يهدف تأهيل المشاركين فيه على العمل في وظيفة مدير جودة وتزويدهم بالمعرفة والمهارات اللازمة لتصميم وتنفيذ وصيانة نظام ادارة الجودة بناءً على المعايير الدولية
المحاور التدريبية الأساسية
مفهوم الجودة ومبادئها وأبعادها
التطور التاريخي للجودة
المفاهيم الأساسية للجودة
مبادئ الجودة
أبعاد الجودة
المهام الوظيفية لمدير الجودة في إدارة الأفراد
مقاومة العاملين لنظام الجودة
إختيار العاملين في مجال الجودة
إدارة التغيير
التشجيع والتحفيز
المهارات الخاصة والمطلوبة لمنصب مدير الجودة
التخطيط
التنظيم
القيادة
إدارة الضغوط
إدارة الجودة الشاملة
بناء الفريق
فلسفة إدارة الجودة الشاملة
نهج العملية
نظم إدارة الجودة
نظام إدارة الجودة أيزو 9001
إنشاء نظام الجودة
ارشادات المراجعة ايزو 19011
مرحلة التقييم المبدئي
مرحلة تشكيل الفريق
مرحلة التخطيط والأهداف
مرحلة إعداد الوثائق
مرحلة التنفيذ
التحسين المستمر
مراجعة نظام إدارة الجودة
أدوات الجودة الإحصائية
أدوات الجودة غير الإحصائية
القياسات والتحكم
ستة سيجما – نظرة عامة
اهداف الدورة
بعد الانتهاء من هذا البرنامج التدريبي المميز يصبح المتدرب
مؤهلا للعمل كمدير للجودة يقود مبادرات تحسين العمليات بالمؤسسة
يمتلك خبرة إدارة القوة البشرية و اختيار اكفأ العناصر للعمل في مجال الجودة بالمؤسسة
يكون قادراً على تحفيز وتقييم الموظفين وإدارة المشاريع والموارد البشريةيستطيع بناء فريق قوى من منسقين الجودة
يقود جهود الفريق لتأسيس وتنفيذ و قياس ومراقبة و تحسين جميع الأنشطة بالمؤسسة
يدعم التخطيط الاستراتيجي ويساعد على تحقيق الأهداف للعامة للمؤسسة
يمتلك مهارة تحديد المخاطر وتقييمها والعمل على مواجهتها
يستطيع تحديد فرص التحسين و العمل على الإرتقاء بالمؤسسة
الفئات المستهدفة
الراغبين في العمل أو المرشحين لوظيفة مدير جودة
مدراء الجودة حديثي التعيين
العاملين في مجال الجودة بالمؤسسات المختلفة
جميع المهتمين والدارسين بمجال الجودة